问答

多端同步范围与离线消息保留

多端场景的疑问集中在两处:哪些内容跟着设备走,断网期间的消息怎么算。下面的问答按这两个问题展开,再补充账号、存储与平台方面的常见疑问。

回答依据产品公开说明整理,涉及机制细节的部分指向对应页面。

同步范围

换设备登录后,历史会话会一起过来吗?

会。会话属于账号而非单台设备,在新设备完成授权后即可看到既有对话;本地缓存则按设备单独管理。

已读状态是跟着账号,还是跟着设备?

跟随账号。在一台设备上读过的会话,其他在线设备同步为已读,不会重复提醒。

草稿和置顶会同步吗?

会话级的置顶与草稿随账号同步,便于在手机与桌面之间接着写。

最多几台设备可以同时在线?

5 台。超出时需先下线一台旧设备,新设备才能完成登录。

离线与弱网

断网期间收到的消息会不会丢?

不会。离线消息在服务端排队,设备恢复连接后按会话补齐,顺序以服务端时间为准。

消息发出后一直显示未送达是怎么回事?

通常是网络切换导致连接未恢复。客户端会重试投递,恢复后状态自动更新为已送达。

离线消息会一直保留吗?

离线队列用于补齐投递,保留时长与部署侧的数据留存策略相关;私有化部署时可自行设定。

跨时区发送的消息时间会乱吗?

不会。消息时间以服务端统一时间为准,各端按本地时区显示。

账号与安全

消息是否加密?

采用端到端加密,另有阅后即焚、双向删除与防截屏,详见安全页。

手机号能被对方看到吗?

可隐藏手机号与用户 ID,对方只会看到会话身份,详见隐私页。

应用锁忘了怎么办?

应用锁属于本机防护,可通过重新验证身份解除;具体路径随客户端版本略有差异。

存储、平台与联系

云盘高强度加密,不限容量、不限时间
群规模单群最多 10 万人,群消息 TLS 加密
平台安卓、iPhone/iPad、Mac(M1)、Windows
费用免费使用,源码可查看
联系邮箱Postmaster@mail.antmessengerr.cn

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